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歡  “洗”  實驗室

喜瓶者實驗室洗瓶機(jī) 擁有強(qiáng)有力的售后服務(wù)

source:未知 date:2025/03/14 10:55 browse:1350

  質(zhì)量保證期:貳年。
 
  售后服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明
 
 ?。?)在產(chǎn)品質(zhì)量保證期之內(nèi),系統(tǒng)發(fā)生任何故障(由于產(chǎn)品設(shè)計、工藝、材質(zhì)、配套件的缺陷而造成的任何產(chǎn)品質(zhì)量問題,)供方無償?shù)爻袚?dān)故障維修,更換零配件和維修保養(yǎng)的義務(wù);
 
 ?。?)質(zhì)保期滿后,終身提供免費上門維修服務(wù)和維護(hù),零配件及耗材終身以市場價9折優(yōu)惠供應(yīng)。
 
 ?。?)維修響應(yīng)及收費情況:維修故障響應(yīng)時間:無論在質(zhì)保期內(nèi),還是質(zhì)保期后,我公司保證接到通知后1小時內(nèi)響應(yīng)。如需上門解決問題,工程師杭州市8小時內(nèi),浙江省內(nèi)24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,12小時內(nèi)修復(fù)。若短期無法修復(fù)的,我方及時提供相應(yīng)備用設(shè)備并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,為此,我方將提供相應(yīng)承諾書。收費情況:質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)備本身的質(zhì)量問題,免費維修和更換零配件(正常到期耗材除外);質(zhì)保期后,除收取更換耗材和配件費用以外,其它全部免費。
  技術(shù)培訓(xùn)
 
 ?。?)培訓(xùn)時間:結(jié)合應(yīng)用設(shè)備安裝、調(diào)試、試運行直至最終驗收等各階段,同步進(jìn)行,培訓(xùn)時間視安裝調(diào)試進(jìn)度為準(zhǔn),原則上在1周內(nèi)完成,待所有設(shè)備安裝調(diào)試完畢后再進(jìn)行一次全面鞏固式的培訓(xùn);
 
 ?。?)培訓(xùn)內(nèi)容:設(shè)備原理、安裝、調(diào)試、操作使用、設(shè)備維修、故障排除、日常保養(yǎng)等;
 
  (3)培訓(xùn)方式:人對人面授,結(jié)合設(shè)備和培訓(xùn)資料進(jìn)行;
 
 ?。?)培訓(xùn)地點:設(shè)備使用現(xiàn)場或由采購方安排,統(tǒng)一集中培訓(xùn);
 
  (5)培訓(xùn)程度:受訓(xùn)人員能熟練掌握培訓(xùn)內(nèi)容;
 
 ?。?)培訓(xùn)人數(shù):現(xiàn)場培訓(xùn)3~5名操作人員或由用戶方指定人員;
  技術(shù)支持
 
 ?。?)產(chǎn)品完成安裝驗收交用戶使用后,我公司會將用戶的信自己輸入電腦存檔管理,并由技術(shù)支持(售后服務(wù))人員定期的以電話或上門的形式進(jìn)行回訪,了解使用情況,解決用戶在使用過程中遇到的問題,但證與用戶保持長期、良好的技術(shù)交流和協(xié)作關(guān)系。
 
 ?。?)如需進(jìn)行升級的設(shè)備,我方會及時免費提供設(shè)備軟件的升級,免費提供設(shè)備新功能的資料。

杭州喜瓶者生物技術(shù)有限公司坐落于美麗的西子湖畔,國家重點旅游城市——杭州市,注冊于中國(杭州)智慧信息產(chǎn)業(yè)園區(qū),是一家集科、工、貿(mào)為一體的綜合型技術(shù)企業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)是研發(fā)、生產(chǎn)和銷售應(yīng)用于食品檢測、藥物檢測、環(huán)境檢測和化學(xué)分析、實驗動物等前處理設(shè)備,洗瓶機(jī),實驗室洗瓶機(jī),全自動實驗室洗瓶機(jī),全自動玻璃器皿清洗消毒機(jī)實驗室玻璃器皿清洗機(jī)全自動實驗室洗瓶機(jī)

公司經(jīng)過發(fā)展,已形成一支在實驗室清洗儀器方面具有豐富開發(fā)能力的團(tuán)隊,并且時刻關(guān)注食品、環(huán)境、藥物檢測的新標(biāo)準(zhǔn)、新儀器,及時推出新產(chǎn)品滿足廣大客戶的需求。我公司始終堅持“質(zhì)量第一、誠信至上、服務(wù)為本“的經(jīng)營理念,可根據(jù)客戶需求提供全套實驗室儀器配備、產(chǎn)品選型、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)等各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
 
我們將進(jìn)一步集中企業(yè)優(yōu)勢,以創(chuàng)新的儀器,過硬的質(zhì)量,優(yōu)良的服務(wù),全面的應(yīng)用支持贏得您長久的青睞! 

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